« Le voir. Le vouloir. Nous le trouvons. » C'est la description la plus courte de ce que nous faisons, et elle est à prendre au pied de la lettre. Beaucoup de demandes nous arrivent sous la forme d'une seule photo : une veste sur quelqu'un dans un café, une bouteille de sauce dans la cuisine d'un ami, une lampe dans le hall d'un hôtel. Vous n'avez pas besoin de connaître la marque ni le nom. Il vous faut une photo exploitable et quelques mots sur ce que vous voulez. Ce guide couvre les deux.
Comment fonctionne une demande par photo
Téléversez la photo sur la page de demande de la boutique ou dans le rédacteur de feelbetter.agency, ajoutez une ligne ou deux et laissez une adresse e-mail. Il n'y a pas de compte. Votre demande reçoit un numéro de référence du type FB-00012 et une page de suivi à l'adresse feelbetter.agency/r/ suivie du numéro.
Ensuite, l'IA lit l'image et votre note et rédige un brief : ce que semble être l'article, la marque probable, la variante qu'elle distingue. Un concierge lit le brief, le corrige si besoin et cherche. Quand un candidat passe nos vérifications du vendeur, nous construisons une page produit privée sur shop.feelbetter.agency et vous envoyons un seul lien par e-mail, généralement en moins d'une heure. La séquence complète est dans Dans l'heure.
Comment prendre une photo exploitable
- L'étiquette. Une étiquette de marque, une étiquette d'entretien, un autocollant sous la semelle, un cachet sous la base. Une photo nette de l'étiquette vaut mieux que cinq de l'article entier.
- Le code-barres ou le numéro de modèle. S'il y a un emballage, photographiez le code-barres et tout code du type numéro de modèle ou de référence. Ils transforment une supposition en correspondance exacte.
- L'emballage lui-même. Pour l'alimentaire, les cosmétiques et la maison, l'avant de la boîte ou du flacon suffit généralement à identifier le produit, et le dos nous donne la contenance et la variante.
- Le contexte. Où l'avez-vous vu ? Le nom d'une boutique, une ville, une capture de la publication, un hôtel. Le contexte resserre la recherche quand l'article lui-même est banal.
- Lumière et netteté. Lumière du jour, pas de reflet de flash sur un emballage brillant, texte lisible quand on zoome. Deux ou trois photos sous des angles différents valent mieux qu'une seule floue.
Les captures d'écran comptent. Une capture d'une publication, une image de vidéo ou une page produit dans une autre langue est aussi utile qu'une photo, et souvent plus, parce que le texte est déjà là.
Quoi ajouter d'autre
La photo nous dit quoi. Votre note nous dit lequel, combien, pour quand et pour quel prix. Plus vous en indiquez, moins nous avons de questions à vous renvoyer :
- Variante : taille, couleur, édition, région ou type de prise.
- Quantité : un exemplaire, ou un lot.
- Budget : un plafond approximatif dans n'importe quelle devise. Il nous aide à choisir entre une boutique officielle et un revendeur agréé.
- Délai : une date à laquelle vous en avez besoin, ou « pas pressé ».
- Pays de livraison : nous vérifions que le vendeur y livre, ou livre chez un transitaire que nous pouvons utiliser.
Bonne demande, demande vague
| Vague | Bonne |
|---|---|
| « Ce sac » avec une photo de quelqu'un de l'autre côté de la rue. | Photo du sac plus photo de son étiquette, avec « fauve, taille moyenne, vu dans une boutique de Hongdae, budget autour de 300 000 ₩, il me le faut avant le 20 octobre, livraison à Séoul ». |
| « Des baskets comme celles-ci » avec une vue de profil floue. | Photo de la chaussure et photo de l'étiquette de la boîte avec la référence, « US 9, le coloris blanc et gris, une paire, livraison internationale à Tokyo ». |
| « Ce snack japonais ». | Photo du recto et du verso de l'emballage avec le code-barres, « 3 sachets, la version épicée, à Busan, pas pressé ». |
Les versions vagues ne sont pas fausses, et nous essaierons quand même. Elles coûtent simplement un aller-retour de questions, et l'heure repart quand vous répondez. Les bonnes versions vont généralement de la photo au lien sans que nous ayons besoin de quoi que ce soit d'autre.
FAQ
Et si je n'ai qu'une capture d'écran, pas une photo ?
Une capture fonctionne tout aussi bien. Publication, image de vidéo, page produit dans n'importe quelle langue : téléversez-la de la même façon et ajoutez votre note.
Puis-je envoyer plusieurs photos ?
Oui, et faites-le dès que c'est utile : l'article, l'étiquette, l'emballage. Plusieurs angles du même article accélèrent l'identification.
Et si vous n'arrivez pas à identifier l'article ?
Nous vous répondons avec ce que nous pensons que c'est et ce qui nous aiderait, comme une photo de l'étiquette ou l'endroit où vous l'avez vu. Nous ne devinons pas et n'envoyons pas un lien pour le mauvais produit.
