"看到它。想要它。我们帮你找到它。"这是对我们工作最短的描述，而且是字面意思。很多请求就是一张照片：咖啡馆里某个人身上的夹克、朋友厨房里的一瓶酱、酒店大堂的一盏灯。你不需要知道品牌或名字。你需要一张我们能用的照片，再加几句话说明你想要什么。这篇指南两样都讲。
照片请求是怎么处理的
在商店的请求页或 feelbetter.agency 的请求编辑器上传照片，写一两句话，留一个邮箱地址。不需要账号。请求会拿到一个像 FB-00012 这样的编号，状态页在 feelbetter.agency/r/ 加上编号。
接下来 AI 读图片和你的备注，起草一份简报：这件东西看起来是什么、可能的品牌、它能看出的款式。管家读简报，必要时修正，然后开始找。候选通过卖家核实后，我们在 shop.feelbetter.agency 建一个私密商品页，把一个链接发到你的邮箱，通常在一小时内。完整顺序见这一小时里发生了什么。
怎样拍一张我们能直接用的照片
- 标签或吊牌。 品牌标、洗标、鞋底贴纸、底部印记。一张清晰的标签照，胜过五张整件商品的照片。
- 条码或型号。 如果有包装，拍下条码和任何像型号、款号这样的编码。它们能把猜测变成精确匹配。
- 包装本身。 食品、化妆品、日用品，盒子或瓶子的正面通常就能认出来，背面能告诉我们规格和口味。
- 场景。 你在哪里看到的？店名、城市、帖子的截图、酒店。当商品本身很常见时，场景能缩小搜索范围。
- 光线和对焦。 自然光，亮面包装上没有闪光灯反光，放大后文字能读。两三张不同角度的照片，好过一张模糊的。
截图也算。帖子、视频画面、其他语言的商品页截图和照片一样有用，而且常常更有用，因为文字已经在上面了。
还要补充什么
照片告诉我们"是什么"。你的备注告诉我们"哪一款、几个、什么时候要、多少钱"。写得越全，我们要反问的就越少：
- 款式：尺码、颜色、版本、地区或插头类型。
- 数量：一个，还是一套。
- 预算：任何币种的大致上限。它帮我们在官方商店和授权零售商之间做选择。
- 截止日期：你需要的日期，或者"不急"。
- 收货国家：我们会确认卖家能寄到那里，或寄到我们能用的转运仓。
好的请求，模糊的请求
| 模糊 | 好 |
|---|---|
| 一张马路对面某人的照片，加一句"这个包"。 | 包的照片加吊牌照片，写上"棕褐色，中号，在弘大一家店看到的，预算 30 万韩元左右，10 月 20 日前要，寄到首尔"。 |
| 一张模糊的侧面照，加一句"这样的运动鞋"。 | 鞋的照片加鞋盒标签上款号的照片，写上"US 9，白灰配色，一双，国际配送到东京"。 |
| "日本的那个零食"。 | 包装正反面带条码的照片，写上"辣味，3 袋，寄到釜山，不急"。 |
模糊的版本不算错，我们照样会找。只是要多一轮问答，你回复之后，这一小时重新开始。好的版本通常不用我们再问什么，就能从照片直接走到链接。
FAQ
我只有截图，没有照片，可以吗？
截图一样好用。帖子、视频画面、任何语言的商品页，用同样的方式上传，再加上你的备注。
可以发多张照片吗？
可以，有帮助的话请尽管发：商品、标签、包装。同一件商品的不同角度能让识别更快。
如果你们认不出这件东西呢？
我们会回信说明我们觉得它是什么、还需要什么，比如一张标签照或你看到它的地方。我们不会靠猜发一个错的链接。
