用七种语言中的任意一种写请求(以及要写什么)

一个七行模板,同一条好请求的英、韩、日、中、西、德、法七个版本,我们每周都会看到的错误,以及按下发送之后会发生什么。

A notebook and pen on a desk, ready to write a request

好的请求都很短。它不是一封信,而是贴在箱子上的标签:是什么、具体哪一款、几个、愿意付多少、什么时候要、寄到哪里。把这些给我们,礼宾就能把那一小时花在找东西上,而不是向您提问。

模板

七行。确实不知道的可以跳过,但前两行最重要。

  • 商品: 品牌和型号,按商品页面上的写法。
  • 版本: 尺码、颜色、容量、地区。最常漏掉的一项。
  • 数量: 除非另有说明,按一件计。
  • 预算: 全部包含的上限。链接价格是卖家价格换算成韩元,加 10% 服务费(最低 5,000 韩元)和运费(韩国境内 3,000 韩元,国际 18,000 韩元),能确定时还会标明关税。
  • 期限: 必须到达的日期,或您必须做决定的日期。
  • 链接或照片: 商品页面最好,截图或实物照片也可以。
  • 收货国家: 包裹寄往哪里,它决定运费和关税。

一条请求,七种语言

用七种语言中您思考时用的那一种来写,礼宾会用同一种语言回复。下面是同一条写得很好的请求,每种语言一个版本。

English

New Balance 990v6, grey, men's US 9, one pair. Budget ₩350,000 all in. Must arrive by 20 October. Link: the official product page, pasted. Deliver to Seoul, Korea.

한국어

뉴발란스 990v6, 그레이, 남성 US 9, 한 켤레. 예산은 전부 포함해서 35만 원. 10월 20일까지 도착해야 해요. 링크: 공식 상품 페이지 붙여 넣음. 배송지는 서울이에요.

日本語

ニューバランス 990v6、グレー、メンズ US 9、1足。予算はすべて込みで35万ウォン。10月20日までに到着が必要です。リンク:公式の商品ページを貼り付け。配送先は韓国・ソウルです。

简体中文

New Balance 990v6,灰色,男款 US 9,一双。预算全部包含 35 万韩元。必须在 10 月 20 日前送达。链接:已粘贴官方商品页面。寄到韩国首尔。

Español

New Balance 990v6, gris, hombre US 9, un par. Presupuesto ₩350.000 todo incluido. Debe llegar antes del 20 de octubre. Enlace: la página oficial del producto, pegada. Entrega en Seúl, Corea.

Deutsch

New Balance 990v6, grau, Herren US 9, ein Paar. Budget ₩350.000 alles inklusive. Muss bis 20. Oktober ankommen. Link: die offizielle Produktseite, eingefügt. Lieferung nach Seoul, Korea.

Français

New Balance 990v6, gris, homme US 9, une paire. Budget ₩350 000 tout compris. Doit arriver avant le 20 octobre. Lien : la page produit officielle, collée. Livraison à Séoul, Corée.

每一条都只有两行,却回答了我们原本需要追问的所有问题。

我们每周都会看到的错误

  • “适合旅行的好耳机。” 这是问朋友的话,不是请求。请指定型号,或者给出您在犹豫的两三款和一个预算。
  • 没有尺码或颜色。 鞋我们找得到,脚的尺码猜不到。缺少版本是链接需要返工的最常见原因。
  • 贴的是搜索页而不是商品页。 请粘贴那件商品本身的页面,而不是结果列表。
  • 凭感觉写的预算。 “别太贵”对每个人的意思都不同。有了数字,我们才能在第一个小时内告诉您行或不行。
  • 没有国家。 运费和关税随目的地变化,没有它,链接上的价格只是猜测。

按下发送之后会发生什么

您会立刻得到一个参考编号。它形如 FB-00012,有它就够了,不需要创建账户。在 feelbetter.agency/r/ 后面加上编号就是您的状态页,依次经过已接收、寻找中、已上架、已发送,您购买后变为已下单。

一小时内,礼宾会把一条链接发到您的邮箱。打开后是我们商店里的一个私密商品页面,上面有商品、版本、以韩元计的总价和运费估算,以及正常的结账流程。如果商品找不到或无法核实,同一封邮件会说明情况,并在有替代方案时一并提供。

表单在请求页面,完整流程见服务流程。

FAQ

必须用英文写吗?

不必。英语、韩语、日语、简体中文、西班牙语、德语和法语都可以,礼宾会用您使用的语言回复。

不知道型号怎么办?

发一张照片或截图,并说明在哪里看到的。我们先确认是哪件商品,和您核对之后再开始寻找。

可以一次请求多件商品吗?

可以。每件商品分别写明版本和数量。每件都会成为单独的链接,您可以买其中几件,其余不理。

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Hands holding a bank card in front of a laptop at checkout

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发链接之前,我们如何核实卖家

管家在每个卖家页面上要核实的八项内容,以及每一项帮你挡住什么:假货、错误款式、寄不到的商品、隐藏费用。