到处售罄?我们如何找到停产和限量商品

当商品从常见渠道消失时我们去哪里找、哪些链接我们拒绝发送、什么时候您会收到附带替代方案的“未找到”,以及请求中最关键的两行。

A pair of sneakers on a shelf, one of the hard-to-find items a concierge tracks down

一个页面上的“售罄”不是搜索的终点,而是一次更有针对性的搜索的起点。当您想要的商品已停产、限量,或者只是从常见渠道消失了,这里是我们在那一小时里真正做的事、在哪里停下,以及您如何帮我们更快找到。

我们按这个顺序找

从离品牌最近的地方开始,逐步向外。只有前一步落空,才会进入下一步。

  1. 官方补货。 品牌官网会悄悄补货、开放候补名单,或者只剩一个尺码而商品页面没有显示。我们先查您所在国家的官方商店,再查品牌有发货的其他国家。
  2. 其他国家的授权零售商。 在韩国售罄的型号,有时就摆在日本、德国或美国某家授权百货或专门店的货架上。只要能寄给您或寄到转运仓,就算数。
  3. 奥特莱斯和存档库存。 品牌自营奥特莱斯和授权零售商的存档专区,会以标价或更低的价格保留上一季的颜色和停产型号。
  4. 带鉴定的正规转售平台。 球鞋、手表、包袋和收藏品有一类交易平台,会在交付买家前检验每一件商品。只有前三步全部落空,我们才会用这一类,而且用的时候会告诉您。

无论在哪里找到,核对清单都一样:官方或授权卖家、有库存、版本正确、价格和币种直接从页面读取、可寄往您的国家、有退货政策。每一项都勾上,链接才会发出。

我们不会发给您的链接

有些来源看起来不错,却过不了核对。以下链接我们不发:

  • 即将结束的拍卖。 落槌之前价格不算价格,而一小时在落槌前就到了。
  • 没有退货的私人转售。 个人挂出、既无退货政策也无鉴定的商品,是赌注而不是购买。我们不会替您下这个注。

这是这套方法的坦诚代价:我们有时会放过一个本来能成的商品。但宁可什么都不发,也不发一条我们无法担保的链接。

当答案是“未找到”

如果一小时内所有渠道都落空,我们会告诉您。邮件会写明查了哪里、每条路为什么走不通,让您知道这次搜索是真实发生的。在有帮助的情况下,我们会附上一两个替代方案:后继型号、同款仍在生产的颜色,或授权卖家的相近商品。每个替代方案都经过同样的核对,并各自作为单独链接发出,您可以买,也可以不理。

“未找到”也不是终局。商品会回来。之后再发一个新请求,并注明之前的参考编号,我们就从上次搜索结束的地方继续。

改变搜索的两行字

越是难找的商品,请求里的两件事就越比什么都重要。

预算上限。 停产商品在不同来源之间价格差异很大。告诉我们您最多愿意付多少(全部包含),我们就跳过超出的。链接上的价格是卖家价格换算成韩元,加上 10% 的服务费(最低 5,000 韩元)和运费估算;能确定时还会标明关税。请以此为前提设定上限。

期限。 “20 日前”让我们知道,发货要两周的海外零售商还算不算选项,还是只有已在韩国的库存才来得及。它也决定我们何时停下来发“未找到”,而不是让您一直等。

请把这两项连同商品链接或照片、准确的版本和您的国家一起写在请求页面。最近找到的商品在 FeelBetter Finds。

FAQ

你们会从转售平台购买吗?

只从交付前做鉴定、并提供退货途径的平台购买,而且只在官方和授权渠道全部落空之后。

“未找到”要收费吗?

不收。服务费包含在链接的价格里,而“未找到”没有链接,所以没有任何费用。

可以请你们以后再找一次吗?

可以。随时发送新请求,并注明之前的参考编号(形如 FB-00012),礼宾会从上次搜索结束的地方接着找。

返回日志

Hands holding a bank card in front of a laptop at checkout

process 阅读约 2 分钟

发链接之前,我们如何核实卖家

管家在每个卖家页面上要核实的八项内容,以及每一项帮你挡住什么:假货、错误款式、寄不到的商品、隐藏费用。