„Sehen. Wollen. Wir finden es.“ ist die kürzeste Beschreibung dessen, was wir tun, und sie ist wörtlich gemeint. Viele Anfragen erreichen uns als ein einziges Foto: eine Jacke an jemandem im Café, eine Saucenflasche in der Küche eines Freundes, eine Lampe in einer Hotellobby. Sie müssen weder Marke noch Namen kennen. Sie brauchen ein Foto, mit dem wir arbeiten können, und ein paar Worte dazu, was Sie möchten. Diese Anleitung behandelt beides.
So funktioniert eine Foto-Anfrage
Laden Sie das Foto auf der Anfrageseite des Shops oder im Editor auf feelbetter.agency hoch, fügen Sie ein, zwei Zeilen hinzu und hinterlassen Sie eine E-Mail-Adresse. Ein Konto gibt es nicht. Ihre Anfrage bekommt eine Referenznummer wie FB-00012 und eine Statusseite unter feelbetter.agency/r/ gefolgt von der Nummer.
Von dort liest die KI das Bild und Ihre Notiz und entwirft ein Briefing: Was der Artikel zu sein scheint, die wahrscheinliche Marke, die Variante, die sie erkennen kann. Ein Concierge liest das Briefing, korrigiert es, wo nötig, und sucht. Besteht ein Kandidat unsere Händlerprüfung, bauen wir eine private Produktseite auf shop.feelbetter.agency und mailen Ihnen einen einzigen Link, meist innerhalb einer Stunde. Den ganzen Ablauf finden Sie in In der Stunde.
So machen Sie ein Foto, mit dem wir arbeiten können
- Das Etikett. Ein Markenetikett, ein Pflegeetikett, ein Aufkleber auf der Sohle, ein Stempel am Boden. Eine klare Aufnahme des Etiketts ist mehr wert als fünf vom ganzen Artikel.
- Barcode oder Modellnummer. Gibt es eine Verpackung, fotografieren Sie den Barcode und jeden Code wie eine Modell- oder Artikelnummer. Sie machen aus einer Vermutung einen exakten Treffer.
- Die Verpackung selbst. Bei Lebensmitteln, Kosmetik und Haushaltsartikeln reicht meist die Vorderseite der Schachtel oder Flasche zur Identifizierung, und die Rückseite verrät Größe und Variante.
- Kontext. Wo haben Sie es gesehen? Ein Ladenname, eine Stadt, ein Screenshot des Beitrags, ein Hotel. Kontext grenzt die Suche ein, wenn der Artikel selbst unscheinbar ist.
- Licht und Schärfe. Tageslicht, kein Blitzreflex auf glänzender Verpackung, Text lesbar beim Heranzoomen. Zwei oder drei Fotos aus verschiedenen Winkeln sind besser als ein verwackeltes.
Screenshots zählen. Ein Screenshot eines Beitrags, ein Videobild oder eine Produktseite in einer anderen Sprache ist so nützlich wie ein Foto, und oft nützlicher, weil der Text schon da ist.
Was Sie sonst noch ergänzen sollten
Ein Foto sagt uns, was. Ihre Notiz sagt uns, welches, wie viele, bis wann und für wie viel. Je mehr davon Sie angeben, desto weniger Fragen müssen wir zurückschicken:
- Variante: Größe, Farbe, Edition, Region oder Steckertyp.
- Menge: ein Stück oder ein Set.
- Budget: eine grobe Obergrenze in beliebiger Währung. Sie hilft uns bei der Wahl zwischen offiziellem Shop und autorisiertem Händler.
- Frist: ein Datum, bis zu dem Sie es brauchen, oder „keine Eile“.
- Lieferland: Wir prüfen, ob der Händler dorthin versendet, oder an einen Weiterleitungsdienst, den wir nutzen können.
Gute Anfrage, vage Anfrage
| Vage | Gut |
|---|---|
| „Diese Tasche“ mit einem Foto von jemandem auf der anderen Straßenseite. | Foto der Tasche plus Foto ihres Etiketts, mit „Cognac, mittlere Größe, in einem Laden in Hongdae gesehen, Budget um 300.000 ₩, brauche sie vor dem 20. Oktober, Lieferung nach Seoul“. |
| „Sneaker wie diese“ mit einer verwackelten Seitenansicht. | Foto des Schuhs und Foto des Kartonetiketts mit der Artikelnummer, „US 9, die weiß-graue Farbvariante, ein Paar, internationaler Versand nach Tokio“. |
| „Dieser Snack aus Japan“. | Foto von Vorder- und Rückseite der Verpackung mit Barcode, „3 Tüten, die scharfe Sorte, nach Busan, keine Eile“. |
Die vagen Versionen sind nicht falsch, und wir versuchen es trotzdem. Sie kosten nur eine Runde Rückfragen, und die Stunde beginnt neu, sobald Sie antworten. Die guten Versionen gehen meist vom Foto zum Link, ohne dass wir noch etwas brauchen.
FAQ
Was, wenn ich nur einen Screenshot habe und kein Foto?
Ein Screenshot funktioniert genauso gut. Beitrag, Videobild, Produktseite in beliebiger Sprache: laden Sie ihn auf demselben Weg hoch und ergänzen Sie Ihre Notiz.
Kann ich mehr als ein Foto schicken?
Ja, und bitte tun Sie es, wenn es hilft: der Artikel, das Etikett, die Verpackung. Verschiedene Winkel desselben Artikels beschleunigen die Identifizierung.
Was, wenn Sie den Artikel nicht identifizieren können?
Wir schreiben zurück, was wir vermuten und was helfen würde, etwa eine Aufnahme des Etiketts oder wo Sie es gesehen haben. Wir raten nicht und schicken keinen Link für das falsche Produkt.
