良い依頼は短いものです。手紙ではなく、箱に貼るラベルです。何なのか、正確にどれなのか、いくつか、いくらまで出すか、いつ必要か、どこへ届けるか。これさえあれば、コンシェルジュは聞き返す代わりにその1時間を商品探しに使えます。
テンプレート
7行です。本当に分からないものは飛ばして構いませんが、最初の2行がいちばん大切です。
- 商品： ブランドとモデル名を、商品ページに書かれている通りに。
- バリエーション： サイズ、色、容量、地域。いちばん抜けやすい項目です。
- 数量： 特にご指定がなければ1つとみなします。
- 予算： すべて込みの上限。リンクの価格は、販売者の価格をウォンに換算した額に、サービス手数料10%（最低5,000ウォン）と送料（韓国国内3,000ウォン、海外18,000ウォン）を足したもので、関税は分かる場合に併記します。
- 期限： 到着が必要な日、またはお決めになる必要がある日。
- リンクか写真： 商品ページが最適ですが、スクリーンショットや実物の写真でも構いません。
- 配送先の国： 荷物の届け先。送料と関税はここで決まります。
1つの依頼、7つの言語
7か国語のうち、考えるときに使う言語で書いてください。コンシェルジュは同じ言語でお返事します。同じ依頼を上手に書いた例を、言語ごとにご紹介します。
English
New Balance 990v6, grey, men's US 9, one pair. Budget ₩350,000 all in. Must arrive by 20 October. Link: the official product page, pasted. Deliver to Seoul, Korea.
한국어
뉴발란스 990v6, 그레이, 남성 US 9, 한 켤레. 예산은 전부 포함해서 35만 원. 10월 20일까지 도착해야 해요. 링크: 공식 상품 페이지 붙여 넣음. 배송지는 서울이에요.
日本語
ニューバランス 990v6、グレー、メンズ US 9、1足。予算はすべて込みで35万ウォン。10月20日までに到着が必要です。リンク：公式の商品ページを貼り付け。配送先は韓国・ソウルです。
简体中文
New Balance 990v6，灰色，男款 US 9，一双。预算全部包含 35 万韩元。必须在 10 月 20 日前送达。链接：已粘贴官方商品页面。寄到韩国首尔。
Español
New Balance 990v6, gris, hombre US 9, un par. Presupuesto ₩350.000 todo incluido. Debe llegar antes del 20 de octubre. Enlace: la página oficial del producto, pegada. Entrega en Seúl, Corea.
Deutsch
New Balance 990v6, grau, Herren US 9, ein Paar. Budget ₩350.000 alles inklusive. Muss bis 20. Oktober ankommen. Link: die offizielle Produktseite, eingefügt. Lieferung nach Seoul, Korea.
Français
New Balance 990v6, gris, homme US 9, une paire. Budget ₩350 000 tout compris. Doit arriver avant le 20 octobre. Lien : la page produit officielle, collée. Livraison à Séoul, Corée.
どれも2行に収まり、私たちが聞き返さなければならない質問にすべて答えています。
毎週見かける間違い
- 「旅行に良さそうなヘッドホン」。 それは友人への質問であって、依頼ではありません。モデルを指定するか、迷っている2〜3点と予算を教えてください。
- サイズや色がない。 靴は探せますが、足のサイズは当てられません。バリエーションの抜けは、リンクを送り直すことになるいちばん多い理由です。
- 商品ページではなく検索結果ページ。 結果一覧ではなく、その商品そのもののページを貼ってください。
- 感覚で書いた予算。 「高すぎなければ」は人によって意味が違います。数字があれば、最初の1時間で可能かどうかをお伝えできます。
- 国がない。 送料と関税は届け先で変わります。国がなければ、リンクの価格は推測になります。
送信ボタンを押した後に起きること
参照番号がすぐに発行されます。FB-00012のような形式で、必要なのはそれだけです。作成するアカウントはありません。feelbetter.agency/r/ の後ろに参照番号を付けたステータスページが、受付、探索中、掲載、送付の順に進み、ご購入後は注文に変わります。
1時間以内に、コンシェルジュがリンクを1つメールでお送りします。開くと当店の非公開商品ページが表示され、商品、バリエーション、ウォンでの総額と送料の見積もり、そして通常のお支払い画面があります。商品が見つからない、または確認できない場合は、同じメールでその旨をお伝えし、代案があればあわせてご提案します。
フォームは依頼ページに、全体の流れはご利用の流れにあります。
FAQ
英語で書かなければなりませんか？
いいえ。英語、韓国語、日本語、簡体字中国語、スペイン語、ドイツ語、フランス語のどれでも大丈夫で、コンシェルジュはお使いの言語でお返事します。
モデル名が分からない場合は？
写真かスクリーンショットを送り、どこで見たかを書いてください。まずどの商品かを特定し、お客様と確認してから探し始めます。
一度に複数の商品を依頼できますか？
はい。商品ごとにバリエーションと数量を分けて書いてください。それぞれ別のリンクになりますので、一部だけ買って残りはそのままにしておけます。
