あるページの「売り切れ」は、探索の終わりではありません。より的を絞った探索の始まりです。欲しい商品が廃盤になった、限定品だった、いつもの場所からただ消えた。そんなとき私たちがその1時間で実際に何をするのか、どこで止めるのか、そしてどうすればもっと早くたどり着けるのかをまとめました。
探す順番
ブランドに近いところから始めて、外へ広げていきます。前の段階が空振りだったときだけ、次の段階に進みます。
- 公式の再入荷。 ブランドのサイトは静かに再入荷したり、ウェイトリストを開いたり、商品ページには見えない1サイズだけ在庫を残していたりします。まずお客様の国の公式ストア、次にブランドが発送している他の国を確認します。
- 他の国の正規販売店。 韓国で売り切れのモデルが、日本やドイツ、アメリカの正規百貨店や専門店の棚にそのまま残っていることがあります。お客様宛て、または転送業者宛てに発送してもらえるなら候補になります。
- アウトレットとアーカイブ在庫。 ブランド直営のアウトレットや正規販売店のアーカイブコーナーには、前シーズンの色や廃盤モデルが定価以下で残っています。
- 鑑定付きのリセルプラットフォーム。 スニーカー、時計、バッグ、コレクターズアイテムには、買い手に渡す前にすべての商品を検品するマーケットプレイスがあります。この区分を使うのは前の3段階がすべて空振りだったときだけで、使うときはお伝えします。
どこで見つけても、同じチェックリストを当てはめます。公式または正規の販売者か、在庫があるか、バリエーションは合っているか、価格と通貨をページから直接読んだか、お客様の国へ発送できるか、返品ポリシーがあるか。すべて確認できて初めてリンクをお送りします。
お送りしないリンク
有望に見えても確認を通らない出どころがあります。こうしたリンクは送りません。
- まもなく終了するオークション。 落札されるまで価格は価格ではなく、落札の前に1時間が終わります。
- 返品のない個人間取引。 返品ポリシーも鑑定もない個人の出品は、購入ではなく賭けです。お客様の代わりにその賭けはしません。
これがこの方法の正直な代償です。結果的にうまくいったはずの出品を見送ることもあります。それでも、責任を持てないリンクを送るより、何も送らないほうを選びます。
「見つかりませんでした」とお答えするとき
1時間以内にすべての経路が空振りなら、そうお伝えします。どこを探し、それぞれの経路がなぜ終わったかを書いて送りますので、探索が本当にあったことが分かります。役に立つ場合は、代案を1つか2つ添えます。後継モデル、まだ生産されている色の同じ商品、正規販売店の近い同等品などです。代案も同じ方法で確認し、それぞれ別のリンクでお送りしますので、買っても無視しても構いません。
「見つかりませんでした」は最終回答でもありません。商品は戻ってきます。後日あらためて依頼を送り、以前の参照番号を添えていただければ、前回の探索が終わったところから再開します。
探索を変える2行
入手困難な商品ほど、依頼に書かれた2つのことが何よりも大切です。
予算の上限。 廃盤品は出どころによって価格が大きく違います。すべて込みで最大いくらまで出せるかを教えていただければ、それを超えるものは飛ばします。リンクの価格は、販売者の価格をウォンに換算した額に、サービス手数料10%（最低5,000ウォン）と送料の見積もりを足したもので、関税は分かる場合に併記します。これを踏まえて上限を決めてください。
期限。 「20日まで」と書いていただければ、発送に2週間かかる海外の販売店も候補になるのか、韓国にすでにある在庫しか間に合わないのかが分かります。いつ探索を止めて「見つかりませんでした」を送り、お待たせしないかもここで決まります。
この2つを、商品のリンクか写真、正確なバリエーション、配送先の国と一緒に依頼ページに書いてください。最近見つけた商品はFeelBetter Findsでご覧いただけます。
FAQ
リセルプラットフォームからも買いますか？
発送前に鑑定を行い、返品の経路があるプラットフォームからのみ、しかも公式・正規の出どころがすべて空振りだったときだけです。
「見つかりませんでした」の場合、費用はかかりますか？
かかりません。サービス手数料はリンクの価格に含まれており、「見つかりませんでした」にはリンクがないので、お支払いいただくものはありません。
後日あらためて探してもらえますか？
はい。いつでも新しい依頼を送り、以前の参照番号（FB-00012のような形式）を添えてください。コンシェルジュが前回の探索が終わったところから引き継ぎます。
